“胜于易胜”在为人处世方面的表现很多。但万变不离其宗。只有深入了解对方,使自己处于不败之地,才能最终取胜。这好比钓鱼要先清楚所要钓之鱼的喜好,然后以饵诱之,只要运用得法,必然会钓竿不虚。
□投其所好处世有法
长期以来,“投其所好”一直被当作为人鄙夷的贬义词。其,如果投其所好的目的是光明磊落、合乎情理的,那它则可称上是与人交往中的一把金钥匙。它的含义常指从对方的喜、兴趣中的“闪光点”入手,从而博得人的好感,进而产生理解、接纳、合作等行为效果。
举个最简单的例子吧,一个钓鱼爱好者说:“我每年夏天都去钓鱼。我自己喜欢草莓和乳脂,而鱼儿则喜欢小虫。因此,我每次钓鱼时不想我所要的,而是想鱼儿所要的。我在鱼儿面垂下一只小虫或蚱蜢,说:‘你不想吃吃这个吗?’”
当你“钓”别人的时候,为什么不同样使用这样的方法呢?
美国内战时的领导人乔治采取的就是这种方式。常常有人他:有些战时的领导人被踢开或遗忘了,你为何仍能掌握大?他说:如果你的出人头地有任何理由的话,可能是因为你早学到:要钓鱼的话,饵必须适合鱼儿。
当然,你感兴趣的是你所要的,你永远对自己所要的感兴。但别人并不对你所要的感兴趣,他们只对他们自己所要的兴趣。因此,惟一能影响别人的方法,是谈论他所要的,教他何去得到。
换句话说,一个人要逐渐学会以别人的观点思考,以别人的点来看事情。如果你掌握了这一点,它就可以轻易地变成你业中的一个里程碑,你所做的每件事都会在对方迫切需要的况下有所收获。例如,有一天,爱默生和他的儿子要把一头小赶回牛棚,但是他们犯了一个一般人易犯的错误——只想到们所要的:爱默生在后面推,他儿子在前面拉。但小牛所想的正是它所要的,所以它四脚蹬地,顽固不前。爱尔兰女仆看到些,想到了那只小牛所要的,便把她的拇指放入小牛的口中,让小牛吮着手指,同时轻轻地把它引入牛棚。从这一事例中可出,这位女仆虽然不会著书立说,但由于在此应用了这一方,所以能解除这一困境。
这一方法对于初次见面就一心要吸引对方的人极为有效。因为一旦明白对方的需要,从对方的角度考虑问题,容易引起共鸣,从而更容易达到目的。
□以信为本王永庆声誉日隆
不少成功人士在谈及自己的成功时,大都认为没有什么奥秘,只不过因为“诚信”而已。“诚信”是为人处世的根本,但究其根源,也是“投其所好”,投了世人对诚信的爱好。
塑胶大王王永庆祖籍是福建省安溪县。王永庆的曾祖早年离乡背井,飘洋过海到台湾寻找生路,后来便定居在台湾嘉义县的新店镇直潭里。王家几代都以种茶为生,只能勉强口。1917年1月8日,王永庆就出生在这样一个贫苦的茶农中。
小永庆9岁那年,他的父亲不幸卧病在床,全家人的生活重都落到了母亲的肩上。懂事的王永庆看到母亲日夜不停地操,就主动地帮着挑水、养鸡、养鹅、放牛……只要是他力所能及,他都尽量多做。他勉强读到小学毕业,就因家庭贫困而告别学校。
王永庆的祖父希望孙子能改变自己的命运,他对王永庆说:
“种茶这一行,看来是难以为生的,就是饿不死,也吃不饱。你是过书的人,希望你不要再困在这里,还是出门闯天下吧!”
15岁的王永庆,听了祖父的话,决心走出山区,挣到钱,帮母亲养活一家人。他一个人赤手空拳地来到台湾南部的嘉义县城,在一家米店里当上了小工。聪明伶俐的王永庆,除了完自己送米的本职工作以外,处处留心老板经营米店的手段,学做生意的本领。第二年,他觉得自己有把握做好米店的生意,就请求父亲帮他筹了些钱做本钱,自己在嘉义开了家小小的店。
米店新开,营业上就碰到了困难。原来,城里的居民都习惯熟识的米店买米,而那些米店也总是想方设法拴住这些老主。王永庆的米店一天到晚冷冷清清,没有人上门。16岁的王永只好一家家地走访附近的居民,好不容易才说动一些住户同试用他的米。为了打开销路,王永庆努力为他的新顾客做好务工作。他主动送米上门,还注意收集人家用米的情况:家里几口人,每天大约要吃多少米……估计哪家买的米快要吃完,他就主动把米送到那户人家。他还免费为顾客提供服务,如出陈米、清洗米缸等。他的米店开门早,关门晚,比其它米店天要多营业4个小时以上,随时买随时送。
王永庆的努力获得了回报。几年下来,他的米店的营业额大超过了同行店家,越来越兴旺。后来,他又买了设备办起一碾米厂,自己买进稻子碾米出售,这样不但利润高,而且米的量也更有保证。
抗战胜利后,台湾的经济也开始复苏,建筑业起步最快。王庆敏锐地发现了这一点,便抓住时机,抢先转向经营木材,结大发了一笔。这个一无所有的农民的儿子,居然成了当地一小有名气的商人。
后来,经营木材业的商家越来越多,竞争也越来越激烈。王庆看到这一点,便毅然决定退出木材行业,准备另选一个行业干一场。
他选择了塑胶业。
其实,王永庆作出这个大胆的决定,并不是心血来潮,一时动。他事先进行了周密的分析研究,虽然他对塑胶工业还是行,但他向许多专家、学者讨教,还拜访了不少有名的实业家,对市场情况做了深入细致的调查,甚至还渡海到日本考察过!他为,烧碱生产地遍布台湾,每年有70%的氯气可以回收利用制造PVC塑胶粉。这是发展塑胶工业的一大优势。
1954年,他和商人赵廷箴合作,筹措了50万美元的资金,创办了台湾岛上第一家塑胶公司。3年以后建成投产,但立刻就到了销售问题。首批产品100吨,在台湾只销出了1/5,明显供大于求。按照常规,供过于求时就应该减少生产,可王永庆反其道而行之,下令扩大生产!这一来,连他当初争取到的合人,也害怕得不敢再跟着他冒险了,纷纷要求退出。精明过人王永庆,决心背水一战,毅然变卖了自己的全部财产,买下了司的全部产权,使台塑公司成为他独资经营的产业。王永庆自己的算盘。他研究过日本的塑胶生产行情,当时日本的PVC塑胶粉产量是3000吨,而日本的人口不过是台湾的10倍。
所以,他相信自己产品销不出去是暂时的,并不是真的供过于,而是因为价格太高。要想降低价格,就只有提高产量以降低本。
第二年,他又投资创办了自己的塑胶产品加工厂——南亚胶工厂,直接将一部分塑胶原料生产出成品投放市场。
事情的发展,证明了王永庆的决策是正确的。随着产品价的降低,销路自然打开了。台塑公司和南亚公司双双大获其!从那以后,王永庆塑胶粉的产量不断增加,从最初的年产1200吨,发展到现在100万吨,使他的公司成了世界上最大的PVC塑胶粉粒生产企业。
当台湾企业界竞相涌入木材行业时,王永庆果断地转向了胶行业。可是,当他在塑胶行业站稳脚跟之后,却又以高瞻远的眼光,去关注他当初借以发家致富的木材行业。
王永庆看到,由于台湾木材销路好,商家大量砍伐,可是他要的只是树干部分,有大量树枝丫杈,都被白白地抛弃而浪费。王永庆想,台湾的棉花产量严重不足,一直靠进口来补充,如果利用这些废弃的树枝丫制造人造纤维来替代天然纤维,一定会有广阔前景!经过考察论证,1964年,王永庆开始创办台化学纤维工业公司。两年半以后,台南新化八卦山下矗立起一座当时世界首创的连贯作业的人造纤维工厂。它使大量过被抛弃的木材废料变成了纺织纤维,既节省了外汇,又降低了本,为台湾纤维工业发展史写下了浓重的一笔!而台塑、南亚、台化三大企业,使王永庆在当时台湾50家大厂商中名列第三!
进入20世纪90年代,王永庆的产业已发展成一个跨行业的企业集团,包括16家大企业公司,拥有员工4万多人,股东10万人,每年营业额高达1650万新台币!
王永庆在企业界声誉日隆,连一贯以经营业绩傲视世界的本企业家,也对王永庆衷心钦佩。把他与被称为日本“经营之”的松下电器的创始人相比,称他为台湾的“经营之神”。
在生活上,身为亿万富翁的王永庆,对自己和家人要求严。有人说,王永庆可能是世界上最节俭的亿万富翁了!他公司一位职员,花了1000美元为王永庆的办公室更换新地毯,结惹得王永庆将他狠狠批评了一顿!他对于吃的原则是“简便”,最爱吃的是家常的卤肉饭;他对于穿的原则是“整洁”,每天早上步穿的运动鞋,一双总要穿上好几年,而一条运动时用的毛巾说用了近30年!
但是,对于社会公益事业,王永庆从不吝啬。他曾一次就捐2.5亿美元巨款给一家医院。
1988年,美国权威杂志《福布斯》报道,在全世界拥有10亿元以上资产的富豪中,王永庆以40亿美元居第16位。
正是因为王永庆迎合了世人对“诚信”的爱好,王永庆才声誉日隆。