第八十三章 把握机会

于茉一直都不是个好脾气，哪能受得了这个，当即就要黄立德跟他去院长办公室说清楚。

两人的争吵声太大，惊动了行政办公楼的不少人。

最后还是副院长耿文秀过来灭火，黄立德见她过来马上不吭声了。

于茉哭得稀里哗啦的，被耿文秀叫到了办公室。

医务处终于重新恢复了平静，黄立德有种跟老婆刚刚盘肠大战一场后的虚脱感，有气无力地瘫软在自己的座位上。

桌上的手机响了起来，瞄了一眼是牌友在召唤，黄立德现在已经完全没有了兴致，气得两只手用力攥在一起，既便如此，双手还是在不停颤抖着，脑子里乱糟糟一团，自从调到医务处以来，他还是第一次产生了后悔的感觉。

程小红看到他这般模样，都觉得这货可怜，主动给他的茶杯里添了杯茶，奉劝道：“黄主任，您喝口水，消消气。”

“你别叫我主任，我不是主任，我也不想当什么主任……”

全程旁观的杨振刚来了一句：“这活不是人干的，整天受窝囊气。那个赵晓慧想告就告呗，该赔多少让法院判，咱们跟她有什么可谈的？”

程小红道：“法院判才能赔多少啊，她精明着呢，知道咱们医院最害怕得是社会影响，所以才敢狮子大开口。”

杨振刚怒道：“无耻，简直就是讹诈！我就不信没说理的地方了，对了，咱们科不是许纯良负责吗？现在出这么大的事情，他倒是逍遥自在。”他仍然记恨着许纯良，但是自从吃了哑巴亏之后，当面是不敢和许纯良做对了。

程小红道：“外出学习啊，你又不是不知道。”忽然有些想笑，这会儿想起许纯良了，事实证明医务处离开他就不行。

黄立德喝了几口茶，情绪平复了一些，苦笑道：“还真没说理的地方，误诊是事实吧？如果她于茉敢拍着胸脯说自己一点错都没有，这钱我替她出。”

程小红眨了眨眼睛，杨振刚也诧异地望着他，黄立德顿时意识到自己说错了话：“我就是这么一说，我凭啥啊！根本就是她自己惹出来的事情啊！”

黄立德刚说完，耿文秀那边就派人请他过去。

耿文秀对黄立德去医务处之后的表现颇为无语，如果不是看在老同学刘明丽的面子上，她才不会帮这个忙，黄立德这个人在长兴的口碑不好，虽然是骨科大夫，可因为专业技能不行，基本上没怎么上过手术台，最擅长就是打麻将。

耿文秀倒是向赵飞扬推荐了黄立德，赵飞扬没有表示同意，也没说不行，只是给了她一句模棱两可的话，先观察一段时间。

本来觉得他去医务处是瘸子里拔将军，成为医务处主任是板上钉钉的事情，但是现在发现，黄立德真没有那个本事，甚至比起周文斌都有所不如。

赵晓慧的事情对黄立德是一次考验，也是他最好的机会，如果他能够把这次的纠纷处理好，估计医务处主任就是他的了。

刚才于茉把黄立德好一通埋怨，耿文秀趁机了解了一下情况，这件事如果处理不好可能要比佟美丽的纠纷影响还要大，毕竟赵晓慧是东州市知名主持人，如果她将这件事公诸媒体，长兴医院摇摇欲坠的声誉只会雪上加霜。

耿文秀认为无论什么原因，黄立德都不应该跟于茉发生争执，医务处工作本身的性质要求他们既要维护医院的利益保护本院职工，又要秉持客观公正的态度，冷静的情绪和平稳的心态是做好工作的基础。

黄立德满腹委屈，他也没想跟于茉发生争执，是于茉先冲他发火，他负责处理医疗纠纷，可他不是受气包，为了于茉，他在患者家属面前赔尽不是，已经受了不少委屈，于莉不知道感恩，反而指责他没尽力。

耿文秀道：“医务处不是我分管的部门，我找你来不是以领导的身份，是以朋友的身份，老黄啊，伱在处理医疗纠纷方面欠缺技巧，而且，有些事情未必要冲锋在前的。”

耿文秀已经把话说得够明白，这么棘手的事情，黄立德就不该抢着接下来，医务处又不是没有其他人。

黄立德叫苦不迭：“耿院，你当我想接？现在负责医务处工作的是许纯良，他可倒好，发生这么大的事情，人家拍拍屁股去南江参加什么培训了，扔下那么个烂摊子给我们，我刚来医务处，程小红又是个女孩子，杨振刚什么人大家都清楚，我不出来承担都不行啊。”

耿文秀点了点头，黄立德反映的情况也的确是现实，凡事都有两面性，表面看上去医务处的事情乱成一团，可越是这种混乱的状态，越是蕴藏着绝好的机会，想出头就要把握机会，可把握机会也需要个人能力的，关键是黄立德没有。

黄立德看到耿文秀不说话，以为她还在怪罪自己，叹了口气道：“耿院，可能我不适合医务处的工作，要不我还是去别的科室吧。”

耿文秀有些不悦，你黄立德当长兴是我开得？想去什么地方就去什么地方？你自己什么斤两自己不清楚？是你老婆看你在骨科混不下去了才来找我帮忙，如果不是给她面子，我才懒得管你。

黄立德也能够看出她脸上的不悦，意识到自己说错了话，笑道：“耿院，不耽误您工作了，我先回去琢磨琢磨如何处理这件事，对了，周末有没有空，咱们两家聚聚。”

耿文秀道：“行，你回去吧，最近赵院刚来，许多工作都交给我，实在是抽不出时间。不是我说你，不要什么事都亲力亲为，要多给年轻人一些机会。”

黄立德听出了耿文秀这句话背后的意思，连连点头道：“明白，明白！”

同样的一件事，角度不同会看到不同的状况，耿文秀就从这次的纠纷中看到了机会，下午向院长赵飞扬汇报工作的时候，故意提起了于茉的事情。

赵飞扬其实已经听说了，他也在行政楼办公，于茉的事情早有人向他通报了情况。

赵飞扬过去也做过医务处工作，只要医院开门营业，就不可能没有纠纷，有纠纷不怕，关键是如何处理。赵飞扬甚至认为，如果一个医生一辈子都没有遇到一起医疗纠纷，那么这个医生必然是庸碌无为的，常在河边走哪有不湿鞋，干的越多，遇到纠纷的可能就越大。

于茉虽然是妇科副主任，但是她却是科室的学科带头人，是长兴妇科手术技术最好的人，对这样的人才必须要保护。

不能凉了医生的心，尤其是长兴的技术骨干，所以赵飞扬才会对蔡荣娟网开一面。虽然他口口声声对所有员工一视同仁，但实际上他是偏重临床的，他是个现实主义者，知道谁为医院创造了核心利益。

“耿姐，现在分管医务处工作的不是老严吗？”私下里赵飞扬对耿文秀很客气，都以耿姐相称。

耿文秀对这个称呼非常受用，她也非常清楚，赵飞扬尊重得是自己的背景，确切地说是自己的大哥耿文俊，现在大哥已经正式赴高新区上任，通过她的牵线搭桥，两人也见过面，相谈甚欢，大哥虽然没有明确表态，可高新区医疗用地不出意外的话应该会被长兴拿下。

耿文秀叹了口气道：“老严这两天生病了。”

赵飞扬唇角浮现出一丝讳莫如深的笑意，严回意病得可真是时候，自己来到长兴，第一把火就烧到了他的头上，严回意对自己定然是不满的，赵飞扬能够感觉到他的消极抵抗。

耿文秀道：“本来这件事我是不应该插手的，可是如果处理不好，我担心会给长兴的声誉带来很大的影响。”

赵飞扬点了点头，示意她继续说下去。

“比起东州其他几家三甲综合医院，长兴的投诉和医疗纠纷是最多的，可我们的门诊量、手术量和床位使用率又是最低的，我认为这和医务处长期工作不力有着很大的关系，就拿刚被免职的周文斌来说，他没有领导能力，没有责任心，但是仍然能担任医务处主任这么重要的职务，无非因为他是顾厚义的老乡。”耿文秀仍然放不下对顾厚义的仇恨，忘不了他当众让自己点烟的耻辱，只要有机会，就会攻击这位前任领导。

在这一点上赵飞扬表示认同。

耿文秀道：“恕我直言，现在医务处的情况也很不正常，周文斌被免之后，医务处主任始终悬空，到底是谁来负责？出了事情，大家相互推诿，欠缺担当，这样的工作状态怎么可能处理好医疗纠纷？”

赵飞扬道：“我也留意到了这个情况，所以我在负责人的选择上非常慎重，必须要选出一个真正有能力有担当的人出来才行啊！对了，目前是谁在主持工作？”

耿文秀愣了一下，不是前两天你当众宣布许纯良负责医务处的工作？难道你忘了？她马上意识到赵飞扬的记忆力不可能这么差，他应当是故意这么说。

“是许纯良，不过他目前外出培训，不在医院，最近这段时间都是黄立德在负责。”

“难怪，许纯良要是在，不会搞成这个样子。”

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