颜蓉笑眯眯地看着,脸红成了猪肝色的冯太太,点击鼠标打开一个文档。
“这是本月美容师的绩效考核表,您看看。”
“不用看了。”冯太太站起来狠狠剜了眼杜院子:“就你们这美容院,就算不出这档子事,也得关门。不过是两次护理,不用退了,真是瞎耽误时间。”
杜院长不敢直视冯太太,偷偷瞄着颜蓉:“瞧我这记性,都把绩效这档子事给忘了。”
颜蓉没搭理她,而是叫住冯太太。
“冯太太,两次护理退钱确实没多少。您看这样如何?”
颜蓉依然用她习惯性的语速,不紧不慢道:“我送您两盒蚕丝面膜,一盒补水一盒羊胎素。这两款面膜都是澳洲原装进口的医用级面膜,纯天然无任何添加剂和防腐剂,非常好用。补水的一盒两百六,五片装,羊胎素的是四百八,七片装,比退钱划算。”
冯太太已经踏到门口的脚,闻言顿住。
“澳洲的羊胎素可是世界闻名的呀。连用10盒相当于做了一次10多万元的拉皮!效果超好呢!”
颜蓉从包里掏出五款面膜,用目光向她示意,“可以吗?”
冯太太心中稍一盘算,转身来到颜蓉面前的位置,坐了下来。
“是原装正品吗?”
“您可以拆开看看,若觉得不好,我给您退钱,哪怕是一分钱,也是理所应当退的。”颜蓉打开盒子取出一片递给冯太太。
其他的几位太太,也都围了过来:“能让我们也看看吗?”
“当然可以啦!”颜蓉又拆了一盒拿给众人。
冯太太当众拆开羊胎素的面膜,先用手指搓了搓,再拿起展开对着灯光照了照,最后将精华液涂抹在手背上。
“面纸很薄,糅腻,透气,精华液很多。”她拿起手背闻了闻:“好东西,不用退钱,你就给我两盒面膜吧。”
颜蓉拿了两盒没有拆封的给她看包装盒:“冯太太,这是合格证编号,这里有扫描的条形码,里面的面膜袋子上钢印的生产日期和到期日期,还有注册商标,医用标识。您拿回去试着用,比您在美容院做一个月的护理效果都好。”
“真的吗?那我回去就用,若真这么好的效果,我还来找你买,可要打折呀。”冯太太装起面膜,心满意足地走了。
冯太太一走,王太太马上抢坐了她的位置。
“颜总,我的卡剩余的次数也不多,大概也就是三次,要么四次,我不大记得清了,能不能也给我换成面膜呀。”
其他人也都争先恐后地抢着道:“我也不要退钱,能给面膜吗?”
颜蓉为难道:“这款面膜是我们准备新上的产品,现货总共也就这么几盒,根本不够啊。”
“我们也是多年的老顾客,颜总可不能厚此薄彼啊。”李太太拿着玻尿酸面膜爱不释手。
颜蓉没接她这个茬,朝门口进来的一个纤瘦女孩招手。
“丹妮来了,大家和她核对下卡的项目,我给大家办理退卡。”
聂丹妮拨开众人,来到颜蓉桌前:“路上堵车,我来晚了。”
“没关系的。”颜蓉从旁边拿了张椅子放在自己旁边:“坐吧,妮妮。”
“你们也太会算计了,还真是不吃亏啊。”聂丹妮扫了王太太和李太太一眼,在椅子上坐下。
王太太翻着白眼:“你说谁算计呢?”
“说你呢。”聂丹妮:“你今年就办了一张补水套餐,你自己做了两次,把卡给了你女儿,你女儿早都做完了,你还来退卡,还要面膜?”
王太太脸一沉:“你少信口开河污蔑我。我看你们是不想退卡,耍无赖吧?”
“王太太,别激动。”颜蓉递给她杯咖啡。
“少来这一套。”王太太挡掉了颜蓉手里的咖啡:“本来我还不想计较,没想到你们如此无良,想黑我的钱,没门,今天就算少我一毛钱,我都会投诉你。”
咖啡落在桌上,溅了颜蓉一脸。
颜蓉顾不上擦脸上的咖啡,先抢起了桌上笔记本电脑
“王姐,您别太过分啊!”聂丹妮摘下双肩包,拿出纸巾给颜蓉擦脸。
李太太也跟着:“我们的卡丢了,数据都在你们手里,多少还不是你们说了算。”
聂丹妮突然冷笑了一下,从包里掏出一堆东西:
“刷卡机,系统电脑,你们保存在店里的会员卡,以及以及到期回收的卡,都在我这儿呢,谁也黑不了你们的钱的。”
杜院长看着聂丹妮脸色大变:“那天是你把电脑拿了吗?”
“我要不拿,这糊涂账谁说的清楚。”聂丹妮连接好系统,开机:“王姐,你女儿每次的预约都是我做的,你过来看看刷卡记录。”
王太太扫了眼屏幕对杜院长:“你不是说我的卡没用完吗?”
“我记不清了,这么多人我记混了。”杜院长站立难安。
“系统已经好了,大家要退卡的和妮妮登记。”颜蓉不动声色地拿回王太太手里的面膜:“王太太,误会别往心里去,等我们这款产品到货了,我电话通知您。”
“切!谁稀罕你这三无产品。”王太太转身扭着屁股摔门而去。
李太太拿起包,赔笑:“阿蓉,你看这事搞的,蛮乌龙的。我是真记不得我究竟做了多少次了,还剩多少次了。杜院长打电话说,我就过来了。”
颜蓉笑:“一孕傻三年,很正常的。你今年生宝宝没来,卡上还有10次的项目没有做。你登记签个字,我们会计会把钱打到你银行账户上的。”
“谢谢你,阿蓉。我想拿两盒你的面膜,你看能不能少退两次钱?不,我原价买,行不行?”
“不用。”颜蓉拿起一盒递给李太太:“现在货不全,送你一盒体验。用的好呢,过几天货到了,我给您打电话。”
送走李太太,颜蓉把杜院子叫到外面。
“杜院长,咱们同事一场,我待你不薄吧?我知道你一直有另起炉灶的想法,我也打算把美容院承包给你经营,可是你怎么能联合客户,利用店被封来算计我呢?这与你有什么好处呢?”