“如果按照业务来划分,星海的ipo基本盘主要来自三方面。一方面是传统的制造产业,譬如移动电话和手机生产企业。一方面是it产业,譬如互联网技术以及商业软件。最后是芯片设计领域,包括gpu和cpu。”苏远山一边点开乔布斯回归苹果的新闻,一边给周小慧解释道:“它和tel分别站在资本的天平两端的,tel这边股价抬起来了。星海自然就落下去了。”
“我知道……我说的是为什么tel认个错,股民就跟打了鸡血一样。”
苏远山从显示器上收回视线,望着周小慧,只见周小慧还真有些疑惑。
“小慧姐,真的很难理解吗?”苏远山正色问道。
周小慧微微一怔,她马上便意识到这个“道歉”问题所引发的现象,在苏远山看来是很重要的。
于是她也很认真地思考了几秒后才回道:“道歉能获得股民的好感,但召回就非但意味着承认设计缺陷不说,还额外支出数亿美元。在被星海抽冷子赶下性能王座的当下,这应该不是最优解。”
苏远山不置可否,反问道:“那你说最优解是什么?”
周小慧马上道:“承认在设计中出现失误,并且公布该失误会影响的领域和场景,消除用户的怀疑;让用户明白,该失误会造成影响的概率极其微小。并承诺,如果用户认为该失误会造成心理影响——意思就是只要用户不爽——就可以更换。”
“并且还可以出台换购政策,购买了第一代奔腾处理器的用户,如果不选择更换,可以在未来升级新cpu的时候享受一定的现金折扣和抵押。”
周小慧一口气说完,有些不好意思地冲苏远山笑道:“在漏洞出来之后,我就想了一下,假如站在tel立场应该处理……”
苏远山便有些惊讶地看着周小慧:“不错啊,小慧姐,有点ceo的意思了。”
周小慧:“……”
苏远山笑了笑,又认真地想了一遍周小慧提出的举措,沉吟道:“如果站在企业既要当那啥又要立牌坊的角度,你这个方案确实可行。”
周小慧:“……”
“呵呵,主要是你后面还想抓一波引导用户升级不更换平台,这个操作有点厉害。”
“是……不过说实话,tel的漏洞到底影响大不大?”
“大个蛋……正常使用根本没影响。”苏远山瘪了瘪嘴。
周小慧便再次一愣:“那为什么闹得这么大?”
“因为tel没有第一时间正面回应,用户没有感觉到尊重。而且这么贵的cpu,买来之后居然不是完美的,换谁心里都不爽的。再加上互联网的推波助澜,用户不自觉地就形成了群体意识。”
苏远山简单地分析了几句便叹道:“所以,危机处理一定要快,而且一定要坦诚。不要把用户当傻子——除非已经完成逆天级垄断。”
“当然,远芯不能这样。”苏远山说着望向周小慧,严肃地道:“远芯的文化是要代代流传下去的。”
周小慧便笑着点了点头:“是,保持激情,不要作恶——你都挂在墙上的呢。”
苏远山便哈哈一笑,倒是有几分不好意思起来。
保持对技术的追求,不要作恶。这是他给自己的底线,也是给远芯定下的规矩。他让父亲写下来裱了挂在墙上,倒不是为了时刻提醒自己,而是为了时刻表态。
……
漫长的94年终于来到了末尾。
苏远山在元旦的前一天回到了省城,享受起了元旦假期。
只不过说是享受,实际上还是被叶如黛拉过去当了一下苦力,说要帮她把一下关。
“你
们这就有点过分了。”苏远山坐在席小丁办公室内,见席小丁和叶如黛两人在电脑前小声地讨论着关于页面评估的算法,很有些无奈地吐槽道。
“嗯?为什么?”叶如黛抬起头来,好奇地问道。
“没什么,我的意思是,你们总得给人留条活路。”苏远山耸了耸肩,扬起手中的报告笑道:“又是超链分析,又是页面评级的……你们好像把搜索引擎的核心技术都搞光了。”
“还早着呢。”席小丁头也不抬地道:“这两个技术本质上是一样的,只是算法不同……但项目前我们也找不到最优解。”
说着席小丁皱了皱眉,看了一眼叶如黛,又看了一眼苏远山:“你们决定好了吧,下学期就去宾大。”
“要不你申请读研过去?”苏远山沉吟了一会望向叶如黛:“那边就互联网底层技术来说,确实比国内要强很多的。你如果过去呆上三年,保证你回来就是一等一的互联网专家。”
“我去呆一年就行了。”叶如黛抿了抿嘴,很快便摇头道:“只要加点劲,未必就不能在一年的交换期学到东西。而且就超链分析和页面评级这两个算法而言,我完全可以去星海获取样本。”
“不要去星海。”苏远山也马上摇头。
席小丁和叶如黛同时疑惑起来:“为什么?”
“因为星海已经足够庞大了。而且……师兄你是知道的,灯塔国很多高校都拒绝毕业生留校——为的就是防止近亲繁殖,导致学术水准下滑。”苏远山望着叶如黛道:“放在企业里也一样的——当年的接班制难道还不被人诟病?”
“既然搜索引擎可以开创一个全新的项目,那么你就完全可以自己另外立一个门户来做。哪怕创业失败,也是一种经验嘛。”苏远山笑呵呵地道。
叶如黛一怔:“……要架设服务器,投放大量的爬虫,这个成本很高的。”
“钱不是问题,你去找秦思姐就行。”苏远山说着耸耸肩,笑道:“记住一点,技术别卖就行。”
“嗯,再说一点……你可以采取引擎嵌入式授权的方式来获得其他门户网站的业务。”
苏远山虽然是随口说着,但见叶如黛盯着自己看的神色,他知道,她是听进去了。
说实话,搜索引擎一定会是未来巨头级产品。如果不是叶如黛碰巧撞上了,那他是一定要拿在自己手里的。