第1920章 公司问题

但是眼前最重要的事情就是要把公司的售后问题做好，毕竟这是最关键的事情，如果一个公司的售后问题不好，那么可能会导致很多问题的崩盘。

再加上公司现在虽然流量很大，但是口碑并没有之前那么好，就是因为这个售后出现了很多的问题，也是他们对于顾客没有任何的回访，也没有任何的调查。

甚至很多的员工为了完成任务都给商家钱，只是为了让商家挂几天而已，增加他们的任务量。

“售后的问题我会全员的跟着你们去做，也会从你们各个部门当中抽调出员工，我希望这些员工能够积极的去配合，无论是抽到谁谁都要全力以赴的去完成。

这件事情我会跟赵总一起去完成，毕竟这是我们公司现在最重要的事情了，主抓售后问题也要把售前的各种问题搞清楚，因为有些员工为了让利益增加而给商家钱。”

项君卓在此之前就已经把这些问题进行了调查。

“如果大家到时候再有什么宝贵意见，也可以及时提出来，这样的话也方便我们公司去采纳，对于好的意见我们的公司会采纳，并且也会给予一定的奖励金额。

每一个奖励的钱数也是不同的，也希望大家能够把这个好消息告诉给大家，这样的话才能够更好的带动公司的发展，也算是给更多的员工一些福利。”

项君卓知道公司很多的发展，都是需要员工们之间的带动，当然更需要的是员工之间的配合，如果员工能够提出很多好的意见，尤其是在一线的员工，他们就是因为接触了顾客。

而且对于公司当中的政策，可以理解的更透一些，并且也是为了以后的顾客服务，大家应该集思广益的去想办法，如今现在竞争这么激烈，就是最严谨的时刻。

“我想说的是，无论是我的部门还是各个部门，我们发现了流动量特别的大，尤其是网络部门的员工流动量是最大的。

再加上销售部门，最近的新人入职率也是比较高的，老人走的概率也是很多的，这点我们也要多学注意一些。

因为新鲜的血液融进来虽然是好事，但是我们的老人走了，这对我们来说也是一定的损失，再加上这两个部门都是公司最重要的部门。”

人事部门的王经理提出了他最近发现的问题。

“你看到的这个问题正是我想说的，我们的公司最近的人员流动确实是很大的，就是因为现在起来了很多的新公司，我们公司的员工流出率很高。”

项君卓这一段时间在公司里面，看到了很多的新面孔。

“因为网络这方面毕竟是我们刚刚走过来的，有很多培训了很长时间的员工便直接离开了，甚至有很多连辞职信都没有写。”

要明白员工辞职的真正原因，到底是哪里出现了问题。

对于一线的销售员工，正是因为他们比我们要了解顾客一些，王牌的销售去到了别人的店里面工作，这会让我们很多原来的顾客流失。

这点我们也应该好好的作为反思，一些离开公司的员工，比如他们的销售量特别的好，我们就应该看一看他们是哪里出现了问题，为什么要离开公司。

这点希望各部门的经理们都多注意一下，也好好的去重视一下，我们也可以知道问题出在哪，如果要是工资的问题的话，我们也可以更好的解决，毕竟因人而异。

一个公司最重要的就是销售了，其次就是网络的问题，毕竟现在越来越多的人进入到了平台当中，我们要保留顾客的新鲜感以及使用感觉。

如果大量的网络计算机人才流失，对公司来说是一种致命的打击，毕竟有很多专业的东西，是需要专业的人来做的。

公司现在很需要这种专业的人员，更加需要有好的发展，最近公司真的是出现了太多的问题，也许是大家总顾着一进的前进，而忘记了这些小的细节。

但是一个公司的成败主定就是要看细节的，只有细节越来越好，才能使一个公司走得更远，毕竟细节决定了顾客的好感以及商家的销售。

只有商家销售的越来越好，才能够吸引到平台更多的人，同时平台上的顾客人流量越大，商家也喜欢选择这样的平台，毕竟能够有更多的资源。

“这是最重要的两点，也是我做报告当中显示出来的问题，希望大家能够回到各个部门以后认真的开会，也反思一下哪里出现了问题，下面大家如果还有什么问题的话就接着说。

没什么问题我还得散会，今天也确实耽误了大家很长时间，希望大家能够回去也给下面的人好好的传达一下。”

项君卓看了看时间确实不早了，毕竟晚上还答应了施小蝶，一起去吃饭呢，要是再开下去话，两个人吃完饭就太晚了。

大家你看看我，我看看你的也没有什么太多的问题了。

公司现在最大的两个问题都已经摆在了明面上，所以要是想更好的去完成公司的发展，就需要从各个部门当中的小问题去改。

而且公司越做越大，有很多的人看到公司蒸蒸日上，心里面肯定是不舒服的，这一些都属于很正常的现象毕竟树大招风嘛。

尤其是现在很多的人，看到公司的利益十分的可观，也会去开公司做这种平台，毕竟公司现在的这种平台是一种很简单的技术，但是难的就是他说的这些细节点，公司的商户有了客流量，有了售后的问题，现在才是最关键的问题，一定要把这个问题好好的都给解决掉。

“那好，没什么事情大家也早点儿回去吧，这个周五我们再好好的研究一下，一定要把该弄的问题全部都弄明白。M..

我也会让财务把最近一个月大家所有的消费记录，打到各位领导的手上面，也希望大家认真的阅读一下，公司现在的财务报表，尤其是画了红线的部分，多注意消费问题。”

项君卓说完后，便让大家散会了。

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