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1224.服务态度的认可

作者:张乘鲤 字数:2185 更新:2023-02-26 00:10:21

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“有啊,有熟悉的营销。”

顾城看到对方一脸认真的询问着自己的时候,心里不由的升起一种想要恶剧的剧的想法,不由得开口说出自己有营销的事实,一边观察着对方的表情。

同时也希望通过这种方式来仔细的查询一下对方的具体服务态度,有的是酒吧,可能面对这种状况的时候,对方会立刻直接结束正在服务的进程,从而立刻抽身离去,只能够留下客人站在原地掏出手机,给熟悉的营销拨打电话才能够重新得到新一轮的服务。

虽然这种方式看起来显得有些太过于不近人情,但其实在他们这个行业中还是比较常见的,因为大多数人都是考虑着同样一个问题,如果你不能够给自己带来利益的话,那么我继续在你身上浪费时间,是一个很不太明智的事情,在如此黄金时期的晚间时段,耽误自己的时间,就代表着自己耽误相应的今晚的营业额度,甚至对自己的收益有很大的影响,接待你一个客人不光没有任何的利润分成,甚至还会影响到自己原本的收入,这很明显大家都会做出一个比较有利于自己的选择。

这种事情也是人之常情,但是对于客人来说,可能体验感就不会有一开始那么的美好了,勐然间从原本的热情变得冷澹,这种两极的对待方式会以大部分程度损害客人的消费心理,某种程度上也会影响酒吧的正常营业生活。

虽然听到对方口中说出了这个自己很不愿意接受的事实,年轻小伙也知道自己前段伦的服务很明显是白费功夫,不过如果对方今天晚上成功地在这家酒吧消费的话,自己也会有一些利润的分成,相比于自己本身的客户而言,这种分层显得有些太过于低廉,可是蚊子也是肉,在刚开始起步的时候,自己没有资格去计较这方面的事情,依旧用一副比较诚恳的神色继续服务着两人,而且态度方面似乎也没有任何的改变,只不过眼神中的低落和失望还是明显感受得到的。

“那先生您熟悉的营销是哪一位呢?可以把对方的名字或者是联系方式告诉我,我这边会帮您第一时间联系到对方,从而给您一种最熟悉的服务方式,如果你有什么别的需求的话,可以随时联系我,我们酒吧都会用最热情的方式来服务大众,也会让你们有一个不虚此行的体验。”

不得不说,即便是顾城站在最严苛或者是最无理取闹的客户体验者的角度,对于对方的态度也挑不出任何的毛病,对方始终保持着彬彬有礼的态度,而且没有任何为难的神色,这充分说明了商言在工作人员培训的事情上面还是付出了很大努力的,而且本个酒吧的服务很明显超出自己意料的优质。

体验了对方态度之后,顾城对于这家酒吧的生意如此爆棚,也有了一些基本的心理准备和大概印象。今天晚上游玩的时间还是比较紧凑的,自己没有必要在这件事情上继续浪费时间,整个酒吧还有很多个项目,迫不及待的等待着自己去体验,所以他也直接开口跟面前的营销人员证明了自己的来历,省得对方在自己身上继续的浪费时间和业绩提成。

“好了,我不逗你了,你去把你们的老板商言喊出来,我跟他做好了约定,已经提前预定过了,你跟他说我姓顾,他就知道我的身份了。”

听到顾城的话之后,年轻的小伙脸上立刻露出了一副十分惊讶和惊喜的神情,因为这代表着自己今天晚上的接待工作,并没有完全的做无用功,最起码在老板的印象中接待了老板的朋友,也是一件十分加分的项目,在最终讨论业绩的时候,会有一些额外的奖励分成。

对于一个刚刚初出茅庐的实习生来说,任何一笔意外的收入都是值得诧异和开心的,因为这代表着极其大的程度上挽救了自己的本月工资,甚至某种程度上来说收获远比自己付出的要想象中丰富很多。

再者来说,还有一个问题需要自己十分慎重的去对待老板,本身在这个城市数一数二的富二代这个身份,对方在一开始营业的时候就没有特别的遮掩,甚至连酒吧的扫地阿姨都清楚对方的身家背景,通过对方这种身份的展露,不光给予了很多刚刚入职员工,一种激励和信任的感觉之后,也让大家对这家酒吧的业绩有了更多的憧憬和向往。

与其听从那些老板画出各种各样的大饼,忽悠着自己奉献劳动力,还不如跟一个真正有资金和资本的老板,这样对方虽然有可能经营不善,到最后结局的时候也不会亏待所以有一起跟随着他一奋斗的功臣们。带着来说,大家出来工作最需要担忧的一个问题,就有可能是付出了劳动没有得到相匹配的工资待遇,或者是最后老板直接跑路。这种事情在目前的社会上还是比比皆是的,因为交通和信息传达的不便捷,让很多人都受到了这种事情的伤害。

可是跟随着一个明传全城的富二代,似乎一丁点都没有这方面的担忧,即便对方有可能跑路,对方身后的家族和企业以及对方的父亲,可是在这里牢牢扎根的一丁点都不会担忧自己工作会拿不到工资,不管是出于脸面和名声也好又或者是其他的原因也罢,只要商言是自己的普通和负责人以及老板,相信背后的势力都不会罔顾对方做出任何损害这个名头的事情。

这样一个存在的富二代,他的朋友圈子肯定是非富即贵的,而且开业当天的时候,那些出入开着豪车,身着衣架不菲的富二代们更是数不胜数,对方的朋友自然也是一个消费和经济水平十分高超的存在,龙不与蛇居,这句话还是有一定道理的。

这样一个客户很明显也是酒吧的常客,同时也是在这个场所挥金如土的存在,自己如果结识了对方,也代表着自己有了一部分这方面的资源,对方在接下来的消费过程中,如果想到了自己的存在,或者是为了省缺那些麻烦的琐碎事项,把自己选择对方的营销来负责跟进,那么代表着自己直接可以从对方消费的金额中获取到源源不断的提成。

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