第538章 指导

“不说这些了。”

江一鸣岔开话题道：“你刚才说抓住了一名记者，具体是什么情况？”

“你给我打完电话后，我就按照你说的情况，让他们分开行动，最终找到了你说的那名记者。”

唐光勇说道：“那名记者开始还嘴硬，说是正常的拍摄和采访。巧合的是，抓他的一名警员，知道他的情况，这小子不是什么正经记者，平时靠投机取巧赚钱。”

“主要是一些企业找他拍摄竞争对手的不利素材，再通过春秋笔法，大肆宣传竞争对手不利的方面。不得不说，那小子的写作水平还不错，整垮了几家企业了。”

“还好他用的是假身份证发表的文章，否则早就被人打死了。”

“这一次也是如法炮制，想要通过拍摄悦购超市的黑点，进而宣传抹黑。据他说，是这个中年妇女主动联系上他的。他只负责拍摄和写稿子，至于是谁指使的，他却不知道。”

“那就辛苦唐老哥，帮我调查清楚。”

江一鸣说道：“看看到底是谁指使的。”

“放心，有消息我第一时间告诉你。”

唐光勇说道：“既然你还有事，我就先回去了，晚上再聚。”

等唐光勇离开，江一鸣前往总经理办公室，寻找父亲江云州。

“一鸣，听吴经理说，有人故意在我们超市闹事，具体什么情况？”

江云州询问道。

“还不清楚是什么原因，唐局长正在调查。”

江一鸣说道：“爸，你要多加注意，我平时在工作上，会得罪一部分人，他们有时拿我没办法，就可能冲咱家的超市来。”

“放心吧，我会堤防的。”

江云州说道：“你在工作的时候，也要多注意安全，我听说小丁被人撞伤了？该不会是针对你的吧。”

“丁哥为了帮我消除隐患，独自开车出去，被早已等候的大车给撞了。”

江一鸣说道：“不过你别担心，幕后指使者已经死了。我也会加强小心的。”

“不管怎么说，你还是要小心，虽然现在是太平盛世，但有些官员为了利益，选择铤而走险的人也不在少数，我最近看到的报道就有两起，你一定要注意安全。”

“好，我会注意的。”

江一鸣笑道：“你不是把我叫来，和你探讨解决咱家超市存在的问题吗，那我就把我看到的情况说一说。”

“行，你说，老爸听着。”

江云州笑道。

“通过我的观察，存在以下问题：首先，部分商品存在质量参差不齐和同质化的情况，难以满足消费者个性化、多样化的需求，这会影响消费者的购买信心。其次，货架布局不够合理，导致顾客找不到所需商品，购物体验较差。例如货架摆放混乱、通道狭窄等。”

“此外，员工服务态度和专业素养也有待提高，有些导购员不够热情、专业，无法及时为顾客提供帮助。再者，促销活动缺乏吸引力，不能有效刺激消费。最后，供应链管理困难，库存管理不够完善，容易出现缺货或商品积压的现象。”

“这些问题会影响超市的运营效率和竞争力，需要重视并采取相应措施加以解决。”

“不愧是我儿子，你说的这几点，我有的想到了，有的没想到，但都说到点子上了，看来我把你请来，是正确的。”

江云州发自内心的骄傲。

虽然江一鸣指出了不少超市存在的问题，但他却很高兴。

这个优秀的小子，是他的儿子。

“既然你发现了问题，随便再提点解决措施，回头老爸送你一辆车。”

“这个奖励可不小，那我得好好想想，让你感到物超所值。”

江一鸣与父亲开起了玩笑。

想了一会，他说道：“全球最大的商超之一沃尔玛超市，想必你听说过吧？”

“当然，沃尔玛做的非常大，是世界巨头，我自然要去研究它的模式，我还多次到超市光顾过。”

江云州说道：“我的一些想法落实和改进，就是去了沃尔玛等大型超市后，才产生的。”

“不过，我看到的还是有限，一些看似浅显的东西，我却不一定看到真正的内涵。”

江一鸣点了点，说道：“我们就以沃尔玛的例子来探讨解决方案吧。”

“一是利用‘主走道’吸引顾客的注意力。沃尔玛是抓住顾客注意力的高手。他们相信零售业的那句老话：‘如果商品能让人们看到，我们就能把它卖掉。’自从沃尔玛成立之初，‘主走道’就成为它的商店布局的一个标志性部分。它是一个正方形的过道，摆着很多小货架或小箱子，里面装着低价产品或促销品。”

“二是沃尔玛对优惠商品做了一些有趣的处理：他们总是在打折的标志牌上用大大的粗体数字标出商品的原始价格。如果一罐绿豆原来卖64美分，现在是50美分一罐，那么标志牌上就会写上两个价格——原价64美分，现价50美分。沃尔玛为什么这样做？因为人们不知道大多数东西的价格实际上应该是多少钱。如果没有对比，你不会知道一罐青豆卖50美分是不是很实惠。但是现在你已经假设它是实惠的了，因为招牌上是这么写的。这归因于一个被称为‘锚定’的心理学原理：即我们的决定会受到我们所看到的第一个信息