第79章 项目推介发布会

河畔明珠酒店，一个响当当的名字，作为后起之秀，碾压了老牌的国际大酒店、东方宾馆等门店，深受浪漫有情调的年轻人追捧与热衷。单看每日的住宿餐饮人数，和停车场的豪车数量，它的热度几乎爆了。

王星的养老院项目推介发布会，选在了这里，是程静静精心安排设计的：一是这家酒店如今是人气聚集之地，某种程度上代表了新生代的崛起，暗合了他们的新项目必将青出于蓝胜于蓝；二是在她邀请下，清城四大美人齐聚，势必会吸引来大量关注，他们的养老院新项目需要关注度。

嘉宾齐至，记者云集，上百人的接待场里座无虚席，记者招待会如期开始，作为项目的全权负责人，程静静缓缓站起身来，侃侃而谈养老项目的前景和初心使命来。

“华夏是尊老敬老的国度，当前的养老格局尚不够完善，居家养老占市场份额96%，社区养老占3%，机构养老占1%，养老市场远远无法满足老年人养老需求。根据老龄人口增长趋势，专家预测华夏将于2024至2026年进入深度老龄化社会，人数将超过3亿，伴随着老龄人口的增长，养老产业必将进入高速增长的需求阶段……”

“清城市的常住人口近千万，养老产业正在起步阶段，但面临着养老居住环境一般、缺乏制定统一服务标准、养老服务内容单一，养老服务质量不高、不能让独巢老人感受到家的关爱等等问题——我们的养老院起名为“至善臻爱养老院”，我们承诺它将是新生的养老行业标杆：我们探索和制订出了，经得起时代检验和人民检验的养老服务标准，我们将孜孜以求，欢迎各位家中老年人前来体验和监督……”程静静放下话筒，她简明扼要发表完讲话，下面是提问环节。

一名戴着眼镜的文质彬彬的男记者举手提问：“请问，至善臻爱养老院是私人投资项目，还是半官方项目？如果是私人项目，你是项目股东还是职业经理人？”

程静静微笑着回答：“我们项目前期的投资都是私人性质的，我们定位是中高端的养老医疗服务，立志为客户提供全方位细致入微亲人般的照顾。这位王星先生是项目投资方，我是全权负责人，王星的女朋友。”

一位眉清目秀的女性记者提问道：“我是清城晚报的记者，养老是个严肃的略显沉重的话题，一部分人是自愿住进养老院，一部分是被子女送进来的。所有人都关心，如何杜绝出现老人被虐待的情况？你们的至善臻爱养老院是怎样管理的。”

听闻此言，程静静眉头微蹙，语速放缓十分认真地回答道：“感谢你的提问！这是个很尖锐的且不可以回避的问题。当养老成为了一个摆在眼前的现实，部分敬老院和养老机构被发现存在护工虐待老人的情形，不仅挑战了人类的良知，而且严重损害了彼此信任的根基。我们至善臻爱养老院，绝对不会出现这种有损形象和荣誉的事，并且视荣誉和形象为生命。我们从以下方面做起：

一是配备全方位的监控和录音系统，安排专人负责看管，存储设备设有复杂的密码，无人可以偷盗破解。当然，客户的房间没有监控，只有录音系统，保障客户隐私。

二是建立不定时的巡查制度，每日上门抽查部分客户房间，确保没有疏漏。

三是实现和其他养老机构联动，建立行业黑名单，如果出现一起虐待老人事件，行业内永不录用。目前已经在建设当中了。

四是至善臻爱养老院建立了举报有奖制度，员工和社会各界发现任何不友善不文明的行为都可以举报到我的邮箱，养老院核实后会给予部分适当奖励。

监督可以是无处不在的。只有监督到位，只有诚心诚意为顾客考虑，方能赢得顾客的信赖和支持……再次谢谢提问。”

“我是搞自媒体的，请问以后清城四大美人，是否以后还会齐聚……”

至善臻爱养老院项目发布会惊艳亮相，在一片热闹鼓掌声中落下帷幕。清城四美之一的程静静，发布了首个养老服务清单和服务标准，立足于给客户提供家庭般温馨关爱氛围诚邀社会各界进行体验和提出宝贵意见，其务实的作风、谦虚的态度赢得了现场记者们的莫大好感。

程静静和她的三个美女朋友，一同去了宴会厅说些体己话去了，王星此时就彻底空闲下来。他长舒一口气，这种大场面，人际交往的方方面面，是王星不擅长的。

王星在几个月前还是流落街头的野小子，没有妈妈看管的野小子，无依无靠的穷小子，不甘于在现实沉沦的笨小子，在逆境中接受磨砺，终于迎来了命运转机，他王星如今是个成功人士了，有了女朋友和事业。

得了空闲，王星就去和曾经一起工作和结识的同事们打个招呼，虽然王星是抱着相识一场的份上见见面，不介意请大家一起坐坐吃顿饭，但很明显的，因为身份的差异，过往的同事们对他已经产生了隔阂，并且认为他是来此地炫耀的。

“早知道会让人心里不痛快，就不该来见面的。但是如果自己真的不来，恐怕他们知道后也会在背后指责趾高气扬吧。罢了罢了，随风而去吧！”一场人世历练，王星多少对人性有了清醒的认识。

闷闷不乐的王星正欲离开，经过经理苏珊的门前，苏珊打开房门，看到了王星，立刻眉开眼笑地将王星请进了办公室。

“王老板，你