第四章 赏心悦目

JPA是一家互联网和游戏行业的上市公司，这也是本市唯一一家在国外上市的高科技公司。

现在，楚生来JPA上班已经九个月了。

在这九个月的时间里，秦楚生通过轮岗、见习，用了六个月的时间，熟悉了JPA各部门基层岗位的工作概况和产品知识；并通过这六个月的轮岗，与JPA各部门上下级之间进行了充分的接触和沟通。

接下来，在三个月前，秦楚生以新人综合考核第一的好成绩，从JPA企业大学毕业，直接进入到JPA人力资源部进行人事管理工作。

虽然他当初应聘时的职位是人事助理，按职级说，人事助理就是一个文员性质的人事类辅助岗位，属于人力资源部最基础的岗位之一。

但是，因为前期表现优异和公司岗位空缺，楚生得到一个极为难得的机会，直接由人事助理成为总监助理，虽然职位名称依然是人事助理，不过楚生知道，这个助理，是很多人事同行工作多年后，才有可能获得到的好职位。

这份工作，单单就薪水衡量，月薪高达9K，足足比小芊的薪水都高了1.5K……

*

这时，人力资源总监丁瑶丁总监走过来说道：“楚生，这是一份核心岗位、关键人才的招聘邀约名单，你替我确认一下，明天上午进行面试。”

“好的，丁总！”秦楚生结果名单应道。

“楚生，都给你说了，你也可以像玉燕她们一样，直接称呼我丁姐就行啦！”丁瑶总监略带轻笑的说道。

“啊！丁姐，我给忘记，我这次一定记得。”楚生讪讪一笑，赶紧解释说道。

其实，楚生并非真的忘记，而是他觉得，自己在JPA还只是新人一枚，凡事应小心谨慎才是上策。

JPA的人力资源总监丁瑶，虽然也只比楚生大五岁，但是有国外留学背景和名企管理经验，在JPA又属于核心的领导管理层之一，纵然她丁瑶亲和力强，他秦楚生也不能啥都不懂，就傻乎乎地跟着其他人一起叫丁姐。

他秦楚生不是这样的人。

然而，今天丁瑶再次提醒他，让他以后叫丁姐；这一次，秦楚生似乎感觉到丁瑶一丝丝不悦了。

楚生心想：“那就叫呗，难道还怕了不成？

就这样，人力资源总监丁瑶在秦楚生心里，就不再显得那么神秘和遥远了。”

与核心岗位应聘者进行邀约沟通，是秦楚生近三个月最主要的工作之一，虽说繁琐，但也极为重要。

而且，正因为有了这份沟通工作内容，在这三个月的时间里，秦楚生的成长突飞猛进，而原本就颇为优秀的他，更是在这三个月里，学到了助理、主管级要三年才能掌握的技能。

可以说，就招聘而言，除了技术性问题和行业性知识以外，秦楚生的招聘技能已经基本能胜任项目招聘经理的工作了。

例如，第一通电话怎么打？

如何与技术人员进行电话沟通和面试邀约？

如何在电话沟通中了解应聘者的意愿和期望值？

如何在电话沟通中确定应聘者与岗位的匹配度？

如何在电话沟通中提升招聘效能和邀约赴约率？

……包括招聘管理、薪资确认和职级评定等。

对于秦楚生来说，这些招聘管理技能，他已经能有效使用、高效应用了。

八位关键人才的沟通非常顺利，一番沟通之后俱都应约，可以在明天上午参加JPA的面试。

翌日，楚生一早与各人进行了短信提醒和路线指引，就早早的到公司准备面试事宜了。

楚生已经知道，今天面试，和前几次也都一样，秦楚生也须跟着参加；而且是与人力资源总监、首席技术官、项目招聘经理一起负责应聘者面试。

面试在九点三十分准时进行，根据JPA面试流程，所有应聘者在面试开始时，统一进入JPA的面试间，进行无领导小组讨论，八个人一起运用松散群体讨论的形式，快速诱发相互间的特定行为，由面试官对他们的特定行为进行评价。

面试官作为评价者，并不参与无领导小组的讨论。

在长达一小时的无领导小组讨论中，楚生通过旁观，充分认识和了解了这样源自评价中心的面试方法：

八人中，五男三女各有优势，均以各自理论和行业经验阐述着各自观点与工作思路；其中，一名叫苏无双的女子和另一名叫覃渐强男子表现尤为抢眼。

这两人均有留学背景和名企履历，也是在简历评审中，与岗位匹配性最高的两位应聘者。

此时，两人辩论异常精彩，分别扮演不同角色，又是作为局中人阐述，又是作为旁观者评定，以八仙过海、各显神通的架势，充分展示着自己的才能，进而赢取小组成员的最大认同，整个辩论既精彩万分，又赏心悦目。

最后，两人势均力敌、不相上下，唯独在技术管理方面，覃渐强稍胜一筹。

无领导小组面试后，是JPA群体决策面试。

很快地，按照评定考核，参加无领导小组的八人中淘汰了四人，仅剩四人参加群体决策面试。

这四人分别是赵文澜、韩成浩、苏无双、覃渐强。

……

“您好，请综合你的项目经验，谈谈你在我们JPA的工作优势？”丁瑶向赵文澜提出最后一个问题。

“……对于JPA的工作，我非常的期待，但是我先前主要从事国内网游运营和开发，而贵公司的该岗位则属于对外游戏运营和开发；虽说我的经验在新工作中可能会不具备太大优势，但是，我个人有多年的行业经验，对于游戏用户和体验提升有独到的经验积累，所以我认为，我可以胜任此项工作。”赵文澜答道。

继赵文澜之后，是韩浩成、苏无双参加群面。

韩浩成是一位浓眉大眼的北方汉子，而苏无双却是一位潇湘女子；她来自湘省沅山市，有米国顶尖商学院的留学背景，曾在世界五百强企业从事产品研发、运营管理工作，也曾在国内第二大网络游戏公司负责产品经理和运营管理工作。

“苏无双不但经验丰富、能力超群，更主要的是她有着和聂小芊一样的性格和相貌，俱都是火辣动人的湘妹子。”秦楚生一想到这里，忍不住用眼角斜瞟了苏无双一眼。

“这还真是赏心悦目啊！”