第245章

她快步走向负责人，简短而有力地询问了最新的情况。

得知受伤的孩子已经被送往医院，并且伤势稳定，她稍微松了一口气，但紧接着又投入到紧张的后续工作中。

“我们需要立即封锁出事的游乐设施，并进行全面的安全检查。”

柳清清对负责人说道，“同时，联系专业的维修团队，确保他们能在最短的时间内到达现场进行修复。另外，通知所有游客，尤其是带孩子的家长，注意安全，暂时不要使用其他游乐设施。”

负责人点头应允，立刻着手安排。

柳清清则转身走向一旁的公关团队，准备应对即将到来的媒体风暴。

她知道，这样的负面新闻一旦传开，将会对公司的声誉造成极大的影响。

因此，她必须亲自把关，确保信息的准确和及时传递。

柳清清看到设施上哪醒目的血迹后，内心强压着慌张，来到了度假村这里的办公室，此时办公室里面受伤小孩子的家长整怒气冲冲的给张经理吵架。

张经理看到柳清清的到来，顿时就像是有了主心骨一样，连忙将柳清清给拉了过来。

“柳总，刚刚就是这位家长的孩子受伤了。”

张经理立马给柳清清说道。

柳清清稳了稳心神，向张经理投以一个安抚的眼神。

“这位家长，我非常理解您此刻的心情，孩子的安全是我们最重视的事情。

请允许我先自我介绍，我是度假村的负责人柳清清，对于这次发生的事故，我深感抱歉，并承诺会全力以赴地解决问题。”

家长听到这话，愤怒的情绪似乎并未完全平息，但眼中闪过一丝疑惑，他停下争吵，转而看向柳清清，声音中带着几分质问：“你就是这里的负责人？那我想问问你，这么危险的地方是怎么让孩子们进来的？我的孩子现在躺在医院里，你知不知道他有多疼，我们家长有多担心！”

柳清清深吸一口气，保持着冷静和专业的态度，她缓步走到家长面前，目光诚恳的讲道：“我完全能够理解您作为家长的担忧和愤怒。

首先，我要再次向您表达我们最诚挚的歉意。这次事故确实是我们管理上的疏忽，我们对此负有不可推卸的责任。”

她停顿了一下，让自己的情绪更加平稳，然后继续说道：“关于您提到的安全问题，我们度假村一直都有严格的安全检查和维护制度。但这次事故的发生，说明我们在执行上出现了漏洞。我已经立即安排了专业的团队对全场设施进行全面检查，并会立即修复所有发现的问题，确保类似事件不再发生。”

家长的脸色稍微缓和了一些，但仍旧眉头紧锁，显然对柳清清的回应持保留态度。他继续说道：“光是说这些还不够，我要看到你们具体的行动和结果。而且，这次事故对我们家庭造成了巨大的伤害，你们必须给出合理的赔偿和解决方案。