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第116章 评论区的恶意

作者:将心悠 字数:2073 更新:2024-09-20 03:24:35

处理完退货,天已经快亮了,柳条儿干脆也不睡了,起来吃了口饭。

她看了之前的客服处理记录,招的那个人还是不错的,态度礼貌,措辞适当,柳条儿在给客服打钱之后,又跟她商量继续做下去,招生不如用旧,起码不用再发话术培训。

“我看了一下你昨天的处理过程,我觉得你做的还不错,你要是有兴趣的话,可以继续做下去,工资待遇还是跟之前谈好的一样,我相信,我的店铺不会再发生如此大规模退货的情况!你可以放心!”

吕靓宝看到店铺老板的信息后,再看到自己银行卡里毫不拖沓的进账,觉得这份工作也不是做不下去,一切都在线上,时间也自由,只要能及时回应,也不耽误做其他的事情,她就没有拒绝,答应继续做下去。

柳条儿知道,这件事情可以有两种处理方法,一个是沉默不回应,互联网没有记忆嘛,到最后大家都会忘记的,但是坏处是有可能大家把她也忘了,毕竟她的粉丝黏性并不高,有大量同类型的美女博主;另一种就是真诚回应,如果操作得当,趁着这件事情高调的炒热自己的名声,提升自己店铺的流量。

柳条儿觉得自己不应该畏缩,毕竟,她不喜欢做事情没有交代,她需要给自己的粉丝一个交代。

她刷着自己的社交账号,看到大家对她店铺服装的质疑,柳条儿心里也很难受,特别是那些最初关注她的人,这么多粉丝都是她一条又一条的视频积累出来的。

今天正好是周末,柳条儿有时间在家想道歉的文案和拍摄脚本。

从她的店铺成立之初,她的目标就是想要做成那种头部电商网店,今天如果发生了事情不出来回应,那以后要她如何立足?

既然有了决定,柳条儿觉得再等待时机。

“张姐,现在货都回收的差不多了吗?”

柳条儿没有冲张姐发脾气,她明白,情绪是最不利于解决问题的,张姐一直害怕收到她的消息,之前她仗着跟工厂那边更熟悉一些,也有过报价不同的情况,那时柳条儿从没有想过,这次事情发生了,也给柳条儿敲响了警钟,张姐并不是一个特别值得信任的合作伙伴,毕竟商人逐利。

“有一些应该还在途中,你之前给我的数据是退货291件,我现在收到了200多件!在网上确实这点不太方便,每次都需要等几天才能收到货物!按照物流的速度,大概还有三天左右能全收到!”

“好的,张姐,你跟进一下,到时候全部收到了告诉我,这一次每件裙子的拿货价是46元,总价值是加上往返运费,大概在的成本左右!到时候我会将这批裙子销毁!”

“什么?销毁?那怎么能行,那都是咱们花钱买的!再说料子不好就不好点,又没有什么关系,总有人会买的!不行过年再卖呗!”

张姐听到柳条儿的主张,明显不同意,但是又觉得自己这件事情做的不对,也没有很足的底气坚持。

“张姐,你没有觉得,这两天我们店铺其商品的销量都少了吗?全都是这件事情影响的,你觉得重要不重要呢?而且我们挣了很多个元!”

柳条儿的声音很平静,张姐还是从中听到了谴责,况且打包出货都是她来弄,所以她可以清楚的感觉到订单确实不如之前多了。

“那你打算怎么销毁呀?”张姐做最后的挣扎,反正销毁也可以只做做样子,大不了她再捡回来拿到店里卖。

“我打算烧掉,反正这种不舒服的料子,给谁穿也不合适,这个料子就不适合做贴身服装,张姐,你跟工厂联系下,以后这个料子的衣服咱们都不要!”

随着大家生活条件越来越好,再以后很少有人会为了便宜那点钱穿这么不舒服的衣服。

“什么?烧掉?你这不是烧衣服,你这是烧钱呀?”

“你买了多少件这个料子的裙子,你还有数吗?是不是全退了呀?”

柳条儿之所以这么问,也是觉得可能有的人嫌麻烦,不想退货。

提到这个,张姐一直不想如实交代,柳条儿可不会放过她,还是追问,果然,还有二十多个客户没有退货。

那除了退货的,剩下的人也需要补偿否则还是会伤某些老顾客的心。

吕靓宝是柳条儿的同专业的同学,是上次坐在许安华身后的两个人之一。

做了几天客服,从顾客的嘴里让她摸到了柳条儿的账号。

等到她把视频从头到尾都看了一遍以后,才知道柳条儿竟然是个博主,还是自己的老板,要是让她知道自己在背后偷偷说她的坏话,估计有可能不用自己可。

她又翻到了评论区,知道大家这几天对柳条儿的评价并不好,博主开店挣钱只能证明她能赚钱,但是不能证明她没有靠有钱老男人,要不然她不认为柳条儿一个乡野出身的人,只是长得漂亮,就能成功,背后还是得有人。

况且又卖质量不好的服装,让那么多人退货,她又加深了对柳条儿的恶感,为了赚钱骗粉丝,没底线。

可是她店铺客服属实待遇不错,吕靓宝不舍得辞职,但是也没停止诋毁柳条儿。

其实她做博主的事情,学校里知道的人并不多,毕竟她的粉丝还没有那么多,而且美颜以后会让人失去一些辨识度,很难认出来。

吕靓宝把这件事情告诉了她身边的朋友,都说没有不透风的墙,已经有很多人摸到了她的账号下面偷偷看她。

张姐已经暗自催促了她赶紧出澄清视频,不然现在收益比上个月少了很多,特别是又损失了这一笔,不仅没赚到还要亏本钱。

“张姐,再等等时机,等到衣服都收到了,你别着急!”

柳条儿在等,让舆论发酵一会儿。

她的视线停留在评论区。

“挣黑心钱,再也不会在这家店铺买衣服了!”

而且这种类似的评论还有很多,不过引起柳条儿注意的是摸过来的校友。

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