一个公司,话语权最大的一定是老板吗?
不一定的。
老板或许是最有钱的,但不一定是最能够赚钱的。
在有些情况下,老板甚至都不会是最有钱的。
至少在言诺心理中心,霍华德算不上一言九鼎。
此刻面对翁娉婷的质问,他脸上带着一丝略显矜持的抱歉,很快解释:“我正打算今天跟你说呢,这个南祝仁的情况有些特殊。”
翁娉婷微抬下巴:“我在听。”
霍华德面露无奈:“他是我一个老朋友的徒弟,因为最近出了一点意外,需要一份工作,所以就塞给了我。”
这句话一出,翁娉婷的眉毛就要竖起来了。
霍华德紧跟着就继续说:“我知道你说过不要在咨询组塞关系户的,但这个人不一样。我那个老朋友是江都大学的心理学教授,我们年轻的时候就是好朋友了;这个南祝仁是他的徒弟,专业素质很硬,据说在本科时候就积累了几百个小时的咨询时长了……”
翁娉婷竖起来的眉毛重新铺平,若有所思:“江都大学的研究生?”
看着女人的情绪平复下来一点,霍华德连连点头。
心理咨询是一个很复杂的行业。就一线的心理咨询师来说,大多数人其实都不是心理学本专业出身的,而是其他专业诸如教育学、管理学这些专业里面,超过三十岁的中青年考了职业资格证,之后上岗的。
反而是心理学本专业学生毕业后很少还会从事心理咨询,这些本科生多数会选择做基础研究、课程研发、人力资源等等,乃至于其他和专业不相干的行业。
一届的心理学本科生,最后选择去、且能去做咨询的,往往一只手就能数得过来。
不过相比较于那些靠着社会阅历来弥补专业知识不足的三十多岁非专业咨询师,多数咨询公司还是更青睐科班出身的人才的。
翁娉婷就如此。
霍华德看着对方缓和的脸色,立刻乘胜追击:“如果不是履历确实优秀,哪怕我老兄弟的关系我也不会收的,我怎么可能往你的手下塞不三不四的人呢?”
身为咨询主管的翁娉婷微微点头,思忖道:“江都大学的话,心理学专业在全国都排的上号了吧——那这个南祝仁是来这里实习的?为什么只是咨询助理?”
“……不是,他是全职。”
翁娉婷眼睛一眯:“把事情说完,长话短说。”
霍华德继续道:“他好像是在研究生实习期间接了个比较严重的抑郁症,然后出了点事故,导致来访者在咨询室里面自杀了。事情闹得很大,直接被退学了。”
“咱们这个圈子很小,消息传的很快。我那个老朋友也不忍心看着自己的学生没饭吃,又知道我最近也打算搞心理咨询需要人,所以就给介绍到我这里来了。”
翁娉婷一拍桌子:“你还没对我说实话。你那个朋友也不是真的‘好朋友’吧?不然怎么轮得到我来给你当咨询主管,而不是他?”
霍华德连忙用富有中年男人魅力的脸讨好:“那肯定没有咱俩好的。”
翁娉婷摇摇头:“你是想通过接受这个学生来拉拉关系,给咨询中心再捞一个心理学教授来当顾问吧?结果你看看现在的样子!”
霍华德义愤填膺:“我也没想到这个学生刚刚搞砸了一个抑郁症,转头又这么胆大包天地抢了一个抑郁症的案例。”
事到如今,翁娉婷反而不生气了。
她若有所思地托着下巴,回想刚刚看到的画面。
“这一点倒是不一定,这个来访者说不定还真不是他想抢。”
霍华德一愣,显然不知道翁娉婷这句话从何而来。
“但这现在不是最紧要的,我们得要先想办法安抚好来访者和她的监护人,也不知道一会是什么情况。”翁娉婷长舒一口气,“实在不行,这个来访者回头我亲自接下来做。”
霍华德连忙点头:“专业的事情交给你,管理方面我来做。你放心,回头我就把这个学生开除了,这回整个江都都不会有咨询公司要他了!”
他愤愤不平:“我那个老朋友也是不靠谱,这样的学生居然还推到我这里,真不够意思!”
……
老板留下若有所思的主管在办公室里,大步流星地先一步出去。
一圈的目光顿时从咨询师和助理的方向投过来,显然他们已经对两名领导的谈论好奇不已。
偷窥其他咨询师的来访者档案并且抢走来访者,不管是在咨询师层面、还是咨询中心的层面,都是相当严重的事情。这不但违反了咨询师的伦理道德,还是对行业规矩的践踏。
他们想知道这件事情的处理结果。
“老杨,你做得很好。”
霍华德一句话先定下基调。
“我们中心刚刚成立,正是做口碑的时候。这种情况下你选择先委屈自己,维护中心的名声。你没有做错,你做得好!”
秃顶杨如释重负地朝着霍华德感激:“谢谢老板。”
随后霍华德清清嗓子,继续看向在场稀稀落落的咨询师和咨询助理,以及殷切盯着自己的秃顶杨。
“想必,大家也都知道现在发生了什么事情了,这里我要郑重声明……”
他才起了个头,小前台卢佳这个时候又噔噔噔地踩着高跟鞋跑了回来,打断了他。
“老板,咨询结束了。”
霍华德一噎,看了看手表,估摸着一次咨询确实也到时间了。
作为咨询中心老板的霍华德虽然面上不显,但是这个时候已经不快到了极点。
不过想到初创没多久的咨询中心的名声,还有一会还要和来访者解释情况,他还是尽力松弛自己面部的肌肉,准备迎出去了。
翁娉婷听到了动静,大步从办公室里出来问出了关键的问题:“情况怎么样,来访者有什么反应?生气吗?从1级到5级,现在大概属于哪个程度?”
卢佳语气弱弱的:“来访者好像很满意,大概是4级的满意程度?她的监护人已经考虑在我们中心进行长期咨询了,刚刚在跟我询问价格,但是这种情况我不知道该怎么报价……”
霍华德眉头紧皱:“4级这么严重吗……等等,报价?什么报价?”